Noleggio di veicoli dalla prenotazione online alla fattura Peppol

A chi è destinato

Società di noleggio auto e furgoni con una o più sedi, e gruppi di officine o concessionari che gestiscono una propria flotta di cortesia o a noleggio.

Ogni modulo Tavuni è opzionale. Il noleggio funziona senza il modulo officina: una società di solo noleggio non vede ordini di lavoro, ricambi o schermate di riparazione. Chi fa entrambe le cose le attiva affiancate sulla stessa piattaforma, con gli stessi clienti, veicoli e la stessa fatturazione.

Cosa fa

1. 1. Vetrina pubblica

   Ogni società di noleggio ottiene una pagina di prenotazione pubblica, su un proprio sottodominio o come un unico tag script sul proprio sito web. Mostra le classi di veicolo con un prezzo indicativo e la disponibilità per sede. Non serve alcun accesso, la pagina non imposta cookie e non usa captcha di terzi. Se il modulo noleggio non è attivo, la pagina non esiste.

2. 2. Prenotazione con blocco temporaneo

   Una prenotazione online apre subito un fascicolo e una scheda cliente e blocca per un breve periodo un veicolo specifico. Il cliente riceve un link per consultare o annullare la prenotazione. Il numero di blocchi aperti per società di noleggio è limitato, le richieste per indirizzo IP hanno un limite di frequenza e un blocco scade da solo.

3. 3. Conferma al banco

   Un collaboratore conferma la prenotazione; solo allora parte l'e-mail di conferma con il link al fascicolo del cliente. Un noleggio può anche iniziare direttamente al banco: cliente, classe di veicolo e sede sono obbligatori e vengono controllati prima di creare qualsiasi cosa. Il banco vede i noleggi come elenco e come vista giornaliera.

4. 4. Idoneità alla guida come rilevazione registrata

   Il banco registra ciò che ha visto sulla patente: numero, data di scadenza, data di nascita, categoria e data in cui è stata ottenuta quella categoria. Ogni classe di veicolo stabilisce un'età minima e un numero minimo di anni di patente; un conducente che non li rispetta viene rifiutato alla consegna, con il motivo.

5. 5. Contratto e firma

   Il contratto di noleggio viene prodotto nella lingua del cliente, con le condizioni proprie della società di noleggio dopo le clausole della piattaforma. Il cliente firma al banco tramite un codice QR sul proprio telefono, oppure tramite un'e-mail per ciascun firmatario. Una firma ha quattro stati: firmata digitalmente, firmata su carta, cliente assente e cliente che rifiuta.

6. 6. Due rilevazioni alla consegna e alla restituzione

   Alla consegna e alla restituzione vengono registrati chilometraggio e livello di carburante; la differenza determina quanto paga il cliente. Il database rifiuta un chilometraggio inferiore al precedente. Il carburante è memorizzato in per mille, quindi ottavi, decimi e quarti sono esatti. Un indicatore che nessuno ha letto resta sconosciuto e non viene addebitato come serbatoio vuoto. Il giro di controllo dello stato del veicolo si fa nell'app mobile.

7. 7. Proroga

   Un noleggio in corso può essere prorogato; il prezzo viene ricalcolato per il nuovo periodo. Un noleggio non ancora iniziato o già restituito non può essere prorogato.

8. 8. Danni senza prezzo

   Alla restituzione il danno viene registrato con zona, tipo, dimensione e foto, senza importo. Il sistema mostra i rilievi precedenti sullo stesso veicolo e chiede se si tratta dello stesso danno. Un consulente per l'usura normale fornisce un parere secondo lo standard in vigore alla data dell'ispezione; non decide. Il cliente può caricare le proprie foto della restituzione.

9. 9. Conteggio finale

   Giorni di noleggio, chilometri oltre la quota inclusa e carburante mancante diventano righe di addebito sul fascicolo e, con un clic, una fattura in bozza. Il conteggio viene rifiutato senza tariffa, finché il veicolo è ancora fuori e per un supplemento in una valuta diversa da quella del noleggio. La fattura è emessa dall'entità giuridica che gestisce la sede di ritiro. La quota del cliente per un danno va su una fattura separata, in base alla franchigia per evento e alle esclusioni valide alla consegna; una cauzione è una riga a sé con il proprio stato.

10. 10. Fattura Peppol

    Una fattura emessa a un destinatario raggiungibile su Peppol viene prodotta come documento UBL secondo Peppol BIS Billing 3.0, validata prima dell'invio e consegnata sulla rete Peppol. Una fattura resta in bozza finché qualcuno non la emette; il controllo prima dell'emissione rifiuta una fattura priva di una dicitura obbligatoria.

11. 11. Prova verificabile

    Dal verbale di ispezione, la società di noleggio consegna un link al cliente o alla sua assicurazione. Questi recuperano la catena di prove e la verificano con la chiave pubblica, senza un account Tavuni. La catena ha un hash ed è verificabile pubblicamente.

Cosa non fa

• Nessun pagamento online e nessuna cauzione tramite un fornitore di pagamenti: sul canale pubblico non si muove denaro e non viene registrato alcun mezzo di pagamento. È un limite deliberato.
• Nessun marketplace: la vetrina mostra solo la flotta della società di noleggio, non quella di altri.
• I danni vengono registrati nell'app mobile; l'applicazione web mostra e valuta i rilievi.
• La prova verificabile è oggi un manifesto JSON, non un report formattato.
• Nessuna gestione dell'officina: ordini di lavoro, ricambi e riparazioni sono un modulo separato e opzionale.

Prezzo

Questi prezzi provengono dal listino pubblicato di Tavuni, disponibile anche su Prezzi

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