Valoración de daños
Recuperación de los daños de transporte frente al transportista, con un portal sin cuenta y analítica por puerto
El módulo de Valoración de daños recupera los daños de transporte: un registro de reclamaciones contra transportistas, abiertas a partir de un control en puerto o previo a la entrega, un importe derivado de los cálculos de la inspección, un portal donde el transportista reconoce o impugna sin cuenta, y un panel sobre llegadas, daños, importadores y transportistas.
A quién va dirigido
Empresas de inspección en puerto y previa a la entrega, y empresas de flotas y renting que repercuten los daños de transporte al transportista.
Valoración de daños es independiente de Reparaciones y de Gestión de siniestros: pone un importe a los daños y los recupera, sin la reparación en sí ni la decisión del seguro.
Qué hace
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1. Registro de reclamaciones de transporte
Reclamaciones con búsqueda, paneles de estado y exportación CSV.
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2. Una reclamación a partir de una inspección
Una reclamación se abre a partir de un control en puerto o previo a la entrega completado, y se designa o se crea el transportista responsable.
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3. Importe a partir del cálculo
Una reclamación sin importe introducido toma la suma de los cálculos de la inspección para el transportista. Cuando falta un cálculo, hay dos sobre un mismo daño o las monedas difieren, la reclamación se rechaza, y se conserva de dónde procede el importe.
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4. Portal del transportista
La reclamación se envía con un enlace de un solo uso. El transportista la reconoce o la impugna sin cuenta. Un reconocimiento activa la reclamación y prepara en el mismo paso una repercusión para la facturación; una impugnación no.
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5. Analítica por puerto
Un panel con llegadas, avance de las inspecciones, tiempo desde la llegada hasta la inspección, daños por tipo y gravedad, por importador y por transportista, la evolución en el tiempo y un detalle por expedición.
Qué no hace
- El enlace del transportista lo entrega hoy el empleado; un correo automático al transportista llegará más adelante.
- Una tarifa ausente, una celda ausente o una tarifa ambigua nunca se convierte en cero.
- Un cálculo no se vuelve a calcular en silencio cuando cambia una tarifa.
- La reparación y la decisión del seguro no forman parte de este módulo.
Precio
Precio a consultar
Ningún plan de la lista de precios pública incluye todavía este módulo.
¿Preguntas?
¿Cuánto cuesta Valoración de daños?
Precio bajo petición: ningún plan de la lista de precios pública de Tavuni incluye todavía Valoración de daños.
¿Necesita el transportista una cuenta?
No. El transportista abre la reclamación mediante un enlace de un solo uso y la reconoce o la impugna allí.
¿De dónde procede el importe de una reclamación?
De los cálculos de la inspección para el transportista. Cuando no es inequívoco, la reclamación se rechaza en lugar de adivinar un importe.