Orquestração da rede
Gerir uma rede de oficinas parceiras: encaminhamento, atribuição, círculos, integração e comissões
O módulo Orquestração da rede destina-se a quem gere uma rede de reparadores: encaminhamento de trabalhos com uma pontuação explicável por parceiro, oferta de um trabalho a um parceiro, uma vista em tempo real com prazos, integração de parceiros, círculos fechados de parceiros, regras de comissão e um registo de litígios.
A quem se destina
Quem orquestra uma rede de reparação: um operador de rede, uma seguradora ou uma central de compras. Uma oficina parceira que apenas recebe trabalhos não precisa deste módulo.
A Orquestração da rede é independente das Reparações: um reparador adquire uma oficina, um orquestrador adquire a rede em torno de muitas delas, e uma seguradora pode adquirir a rede sem uma oficina.
O que faz
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1. Encaminhamento com explicação
O colaborador escolhe a finalidade, o modo de atribuição, o tamanho da lista restrita, as exclusões e, opcionalmente, uma seguradora, e vê a pontuação de cada candidato por fator.
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2. Atribuição a um parceiro
O encaminhamento é recalculado no servidor, a decisão é guardada na íntegra e o trabalho é oferecido a um único parceiro escolhido. Quando um prazo não é cumprido, o trabalho é reencaminhado.
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3. Configuração do encaminhamento
As regras e os pesos são editáveis. As propostas de ajustar os pesos com base no desempenho são aceites ou rejeitadas.
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4. Vista em tempo real
Todas as ofertas abertas em todos os parceiros, com o respetivo prazo e tempo restante, a decisão de encaminhamento que lhes está na origem e a ordem de trabalho depois de aceite, a mais urgente primeiro.
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5. A rede de parceiros
Uma visão geral de parceiros, seguradoras e frotas, a ligação de um parceiro gerido pela própria organização ou de um que confirma a partir do seu ambiente, a verificação dos perfis de parceiros e um painel com prazo de execução, satisfação e aceitação por parceiro.
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6. Círculos fechados
Círculos de parceiros com admissão, suspensão e readmissão. Um círculo pode ser exclusivo ou dar prioridade no encaminhamento. Pode ser dado a outra organização o mandato de gerir um círculo.
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7. Integração de parceiros
Um plano por etapas com identificação da empresa, contrato, perfil de capacidades, ligação técnica, acordo-quadro, linha de base de encaminhamento, formação e ativação.
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8. Comissões e níveis de parceiros
Regras de comissão com versões, como percentagem, valor fixo ou por escalão, escalões de volume e níveis de parceiros. As comissões acumuladas são liquidadas com uma fatura.
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9. Registo de litígios
Uma visão geral dos litígios sobre retrabalhos e sobre constatações.
O que não faz
- Não há marketplace entre desconhecidos: um círculo fechado é o único âmbito de pesquisa.
- O Tavuni não retém nenhuma percentagem do valor do trabalho; as regras de comissão são do orquestrador sobre os seus próprios parceiros.
- O Tavuni não movimenta dinheiro entre as partes.
- Hoje um trabalho vai para um parceiro de cada vez; o registo de litígios é só de leitura.
Preço
Preço sob consulta
Nenhum plano da lista de preços pública inclui ainda este módulo.
Dúvidas?
Quanto custa Orquestração da rede?
Preço sob consulta: nenhum plano da lista de preços pública da Tavuni inclui ainda Orquestração da rede.
Uma oficina parceira precisa deste módulo?
Não. Um parceiro que recebe trabalhos fá-lo no espaço de trabalho normal. O módulo destina-se a quem gere a rede.
O Tavuni cobra uma comissão sobre os trabalhos?
Não. As regras de comissão deste módulo são do orquestrador sobre os seus próprios parceiros. O Tavuni não retém nenhuma percentagem do valor do trabalho.